Gönderi Politikası

Son Güncelleme: 10.02.2026

BUBA Water’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Bu Gönderim Politikası, bubawater.com üzerinden online siparişler aktif hale geldiğinde gönderim süreçlerinin nasıl işleyeceğini açıklamaktadır.

Şu anda BUBA Water ürünleri marketler ve benzin istasyonları gibi offline satış noktalarında bulunmaktadır. Online satışlar yakında başlayacaktır ve aşağıdaki bilgiler, e-ticaret süreci aktif olduğunda uygulanacak gönderim esaslarını özetlemektedir.

1. Sipariş İşleme Süresi

Online siparişler aktif hale geldiğinde, tüm siparişler sipariş verildikten sonra 1–2 iş günü içinde işleme alınacaktır.

Lütfen dikkat:

İş günlerine hafta sonları ve resmi tatiller dahil değildir.
İşleme süresi, siparişin hazırlanması ve kargoya verilmesini kapsar; teslimat süresini kapsamaz.

2. Yurtiçi Gönderim (Türkiye)

Online satışların başlamasıyla birlikte Türkiye genelinde gönderim yapılacaktır.

Siparişler, güvenilir üçüncü parti kargo firmaları aracılığıyla gönderilecektir.
Tahmini teslimat süreleri, teslimat adresine ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
Belirtilen teslimat süreleri tahmini olup garanti edilmemektedir.

3. Uluslararası Gönderim

Şu an için uluslararası gönderim bulunmamaktadır, ancak ilerleyen dönemde planlanmaktadır.

Uluslararası gönderim başladığında:

Hizmet verilen ülke ve bölgeler web sitemizde listelenecektir.
Teslimat süreleri, destinasyon ve gümrük işlemlerine bağlı olarak değişebilir.
Aksi belirtilmedikçe, gümrük vergileri, ithalat ücretleri ve diğer ek masraflar müşteriye aittir.

4. Kargo Ücretleri

Online siparişler aktif hale geldiğinde kargo ücretleri ödeme aşamasında hesaplanacaktır.

Kargo ücretleri şu faktörlere bağlı olarak değişebilir:

Teslimat adresi
Siparişin hacmi veya ağırlığı
Seçilen kargo yöntemi

Tüm kargo ücretleri, sipariş onaylanmadan önce açıkça gösterilecektir.

5. Sipariş Takibi

Mümkün olduğu durumlarda, sipariş kargoya verildikten sonra müşterilere e-posta yoluyla takip bilgileri iletilecektir.

Takip imkanı, seçilen kargo firması ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

6. Teslimat Sorunları ve Hizmet Aksamaları

Zamanında teslimat sağlamak için çalışsak da, gönderimler bazen kontrolümüz dışındaki nedenlerden etkilenebilir. Bunlar arasında:

Hava koşulları
Kargo firması kaynaklı gecikmeler
Yoğun sipariş hacmi
Gümrük kontrolleri
Mücbir sebepler

BUBA Water, kargo firmalarından veya dış etkenlerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

7. Yanlış Adres ve Başarısız Teslimatlar

Müşteriler, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz teslimat bilgisi sağlamakla yükümlüdür.

Yanlış adres nedeniyle gönderilen siparişlerde yeniden gönderim ücreti talep edilebilir.
Yanlış adres veya teslim alınamama nedeniyle iade edilen paketlerde yeniden gönderim ücreti müşteriye aittir.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gönderim Politikası, herhangi bir zamanda güncellenebilir veya değiştirilebilir. Yapılan değişiklikler, güncellenmiş tarih ile birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

Gönderim veya bu politika ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

BUBA Water
Website: bubawater.com
Email: info@bubawater.com